En 2025, le SPF Economie a reçu plus de 2.000 signalements concernant des problèmes avec des services de dépannage, tels que des plombiers, électriciens, couvreurs ou ramoneurs. Ce chiffre est presque le double de celui de 2024 !

Les plaintes concernaient principalement :

• Des prix abusifs 

• Des informations tarifaires incomplètes ou trompeuses 

• Des méthodes d’approche agressives 

• Des réparations mal exécutées 

Ces pratiques malhonnêtes profitent souvent de décisions hâtives, alors ne vous laissez pas avoir !  Avant de faire appel à un réparateur, pensez à :

1. Demander un devis écrit avec des informations tarifaires complètes.

2. Comparer les prix en consultant plusieurs professionnels.

3. Vérifier les avis en ligne pour évaluer la réputation du prestataire.

4. Ne pas céder aux pressions ou méthodes agressives.

Restez vigilant et évitez de multiplier les ennuis en choisissant un professionnel de confiance.